课程链接: https://www.coursera.org/learn/wharton-yunying-guanli
在当今竞争激烈的商业环境中，掌握高效的运营管理技能变得尤为重要。Coursera上的《运营管理概论（中文版）》为学员提供了系统全面的运营知识，从流程分析到生产率和质量管理，帮助我们理解并优化企业的核心业务流程。课程内容涵盖流程分析中的瓶颈识别、流程优化，生产力的提升技巧，以及质量控制的方法，适合希望提升工作效率、增强企业竞争力的专业人士和管理者。课程采用理论与实践结合的教学方式，完成后你将具备分析和改善商务流程的实战能力，助力企业实现利润最大化与持续发展。无论是制造业还是服务业，这门课程都能为你的职业发展提供坚实的基础。强烈推荐给希望深化运营管理知识的你！
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随着企业竞争的日益激烈，掌握高效的运营管理技能成为每位管理者和相关从业者的必备能力。作为沃顿商学院商务基础专项课程的重要组成部分，Coursera推出的《运营管理概论（中文版）》为学习者提供了系统、实用的运营管理知识。课程内容丰富，涵盖流程分析、生产率、质量等核心概念，帮助学员理解如何优化商务流程，提升工作效率与产品质量。
课程从基础介绍开始，逐步深入到流程分析，教授如何识别瓶颈、改善流程以最大化利润。随后，课程讲解生产力的定义与提升策略，让你学会量化企业的效率。最后，关于质量管理的内容则使你了解到保障产品和服务质量的重要性及实用方法。这些内容不仅适用于制造业，也同样适用于服务行业，具有极强的实操性。
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