课程链接: https://www.coursera.org/learn/establish-clients-for-life-with-buyers
作为一名房地产从业者，持续扩大客户基础和提升服务质量是成功的关键。最近我在Coursera平台上发现了一门非常实用的课程——《Establish Clients for Life with Buyers》（与买家建立终身客户关系）。这门课程系统地讲解了房地产代理如何全方位管理买家客户，从获取潜在买家线索、进行房屋展示，到谈判出价以及售后关系维护，内容丰富且实用。
课程涵盖了多个核心环节，包括：
– 如何定位自己成为值得信赖的买家专家
– 有效的买家咨询技巧，确保签署排他性代理协议
– 识别买家信号，精准满足客户需求
– 利用数据支持，帮助买家制定具有竞争力的出价策略
– 从签约到过户，确保交易顺利完成
– 交易结束后，如何通过持续关系维护和增值服务，塑造客户终身价值
我个人体验后，觉得这门课程不仅提供了详细的操作步骤，还强调了客户关系中的信任建立与持续价值创造，非常适合希望提升专业水平和客户满意度的房地产从业者。建议大家结合自己的实际工作，系统学习课程内容，相信会带来显著的业绩提升！
课程链接: https://www.coursera.org/learn/establish-clients-for-life-with-buyers