标签： 客户体验

课程链接: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-marketing-strategy

随着新冠疫情的持续影响，零售行业正迎来前所未有的变革。Coursera上的《零售营销战略》由巴巴拉·汗教授主讲，深入解析疫情如何加速从以产品为中心向以客户为中心的转变，并提供实用的策略帮助零售商应对新挑战。本课程涵盖了零售行业的最新动态、成功案例分析、客户体验优化以及品牌策略创新。无论你是零售从业者还是市场营销爱好者，都能从中获得宝贵的洞察和实用技巧。

课程亮点包括：
– 详细解析新冠疫情如何改变消费者行为
– 利用康恩零售成功矩阵分析主要零售商的竞争优势
– 探索数字与线下融合的创新零售案例
– 理解品牌塑造的核心要素及其在疫情中的演变

我强烈推荐对零售行业感兴趣的朋友报名学习。这门课不仅帮助你理解行业趋势，还能提升你的战略思维和实际操作能力。无论你是零售企业的管理者，市场营销人员，还是想要转型的创业者，这门课程都值得一试。掌握这些前沿知识，让你在激烈的市场竞争中立于不败之地！

课程链接: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-marketing-strategy

课程链接: https://www.coursera.org/learn/gestion-marca-producto

在竞争激烈的市场环境中，品牌与产品的策略管理变得尤为重要。近期我学习了一门由Coursera提供的课程——《Gestion de marca y producto》，这门课程内容丰富，实用性强，特别适合市场营销、品牌管理以及产品开发相关的学习者和从业者。课程的核心目标是帮助学员掌握制定快速盈利和长期价值创造的品牌与产品战略的关键知识。课程涵盖了产品生命周期管理、需求估算、品牌与产品的开发与推出、产品组合策略、竞争分析以及品牌核心价值与识别等内容。每个模块都配备了具体的学习目标，确保学员可以在实际工作中应用所学，例如如何设计具有竞争力的品牌架构、打造引人注目的品牌体验，以及有效管理品牌资产。作为一名市场从业者，我强烈推荐这门课程，不仅可以系统学习品牌管理的理论，还能获得实用的工具和方法，助力个人职业成长和企业品牌塑造。如果你也希望在品牌与产品领域取得突破，不妨考虑一下这门课程，相信它会为你的职业道路带来新的启发与帮助。

课程链接: https://www.coursera.org/learn/gestion-marca-producto

课程链接: https://www.coursera.org/learn/digital-leadership-digital-strategy-execution

在当今数字化高速发展的时代，掌握数字领导力和策略执行已成为职业发展的必备技能。Coursera上的「Digital Leadership and Digital Strategy Execution」课程由全球知名的Digital Marketing Institute开设，旨在帮助学员理解并掌握数字时代的领导与管理核心能力。课程内容丰富，涵盖战略思维、客户体验、数字策略管理以及数据隐私等关键领域，配合实用的工具和案例分析，为你提供全方位的数字领导力培训。

课程亮点在于其系统性的课程结构：
– 战略思维与客户体验：学习如何进行未来导向的战略规划，提升客户体验管理能力。
– 数字策略执行与管理：掌握从管理到领导的转变技巧，学会建立高效的数字营销团队，并有效执行策略。
– 数字领导、策略与数据隐私：认识数字领导的核心要素，学习数据保护法律，了解如何应对数字风险。

我个人强烈推荐这门课程，特别是对于希望在数字营销或企业数字转型中提升领导力的职业人士。课程不仅内容实用，还配有丰富的案例和实践指导，能够切实提升你的数字战略思维和执行力。无论你是初入行业还是希望深化专业技能，这门课程都能为你的职业发展提供强大支撑。快来Coursera报名学习，开启你的数字领导之路吧！

课程链接: https://www.coursera.org/learn/digital-leadership-digital-strategy-execution