课程链接: https://www.coursera.org/learn/diverse-audiences-public-health-crisis
在公共卫生危机中，有效的沟通扮演着至关重要的角色。近日我学习了一门来自Coursera的课程——《Connect with Diverse Audiences during a Public Health Crisis》，深感受益匪浅。这门课程专为公共卫生传播者设计，旨在帮助他们理解如何在危机中与不同背景的受众建立信任与联系，提升信息传播的效果。
课程内容丰富，涵盖了受众细分、同理心沟通、说服策略以及媒体采访技巧等多个方面。通过学习受众细分模块，我了解到文化、历史和生活经验如何影响公众对健康信息的理解和反应。掌握这些知识后，公共卫生传播者可以更有针对性地制定信息，增强信息的相关性和说服力。
在“应用同理心联系受众”部分，课程强调理解受众的立场和背景，展现出关心和尊重，从而建立信任。这对于在短时间内通过媒体采访传递高风险信息尤为重要。课程还教授了如何利用结构化的说服策略，结合受众价值观，有效激发他们采取行动。
我强烈推荐这门课程，无论你是公共卫生专业人士，还是对公共健康传播感兴趣的人，都能从中获得实用的技能和深刻的洞察。课程配合丰富的案例和实操练习，帮助学员将理论转化为实际操作能力。点击链接立即学习，提升你的公共卫生沟通能力吧！
课程链接: https://www.coursera.org/learn/diverse-audiences-public-health-crisis