课程链接: https://www.coursera.org/learn/operations-management-quality-and-supply-chain
在现代企业运营中，运营管理扮演着至关重要的角色。最近我参加了一门由Coursera推出的课程——《Operations Management: Quality and Supply Chain》，收获颇丰。本文将为大家详细介绍这门课程的内容、优点，并推荐给有志于提升流程优化与供应链管理能力的学习者。
这门课程主要围绕流程改进展开，帮助学员掌握设定组织优先级、执行流程改进项目以及持续优化的技能。通过学习，你可以将底层原理应用到实际操作中，结合各种框架和技术，为组织决策提供有力支持。
课程内容丰富，涵盖了质量管理、流程控制、供应链管理以及运营韧性等多个核心模块。质量管理部分讲解了产品与流程质量的关系，以及建立持续改进基础设施的方法。流程控制模块则介绍了如何评估流程变异、利用统计分析技术监控和提升流程表现。供应链管理部分，内容涵盖了从全球供应链的策略制定，到应对复杂供应链中的风险和弹性建设，还包括供应链中的合同类型、牛鞭效应的原因及缓解策略。
尤其值得一提的是，课程还特别关注新兴技术在供应链中的应用，如人工智能、RFID、区块链和物联网（IoT），帮助学员了解未来发展趋势，提升竞争力。
我个人认为，这门课程结构合理，内容实用，既有理论讲解，也有丰富的案例分析，非常适合供应链和运营管理领域的专业人士或对该领域感兴趣的学习者。学习完毕后，你不仅能提升流程改进的能力，还能掌握构建弹性供应链的先进策略。
总之，《Operations Management: Quality and Supply Chain》是一门值得推荐的优质课程，无论你是企业管理者，还是行业从业者，都会从中获益匪浅。建议大家安排时间系统学习，开启你的运营管理新篇章！
课程链接: https://www.coursera.org/learn/operations-management-quality-and-supply-chain