课程链接: https://www.coursera.org/learn/ethics-of-communication
在现代商业环境中,有效且有道德的沟通变得尤为重要。Coursera推出的《沟通伦理学》课程,专为职场专业人士设计,涵盖了从沟通伦理基础到危机管理的全方位内容。课程通过丰富的课程内容和实际案例,帮助学员理解沟通中的伦理原则,提升聆听、冲突处理和危机应对的能力。
课程亮点包括:
– 伦理素养的建立:引导学员反思个人价值观,理解“什么是沟通伦理”。
– 聆听艺术:帮助学员区分不同的聆听类型,制定提升聆听技巧的行动计划。
– 冲突沟通:分析组织中的冲突场景,制定有效的沟通策略。
– 危机管理:掌握数字时代的危机沟通框架,学习在危机中传递正确信息的技巧。
通过这门课程,你不仅可以提升自己在职业中的沟通技巧,还能更好地理解和践行沟通伦理,为企业和非盈利组织的持续发展提供坚实的基础。无论你是企业管理者、公共关系专业人士还是非营利机构的工作人员,这门课程都值得一试。让我们共同学习,成为具有道德责任感的沟通专家!
课程链接: https://www.coursera.org/learn/ethics-of-communication