课程链接: https://www.coursera.org/learn/salesforce-admin-certification-salesforce-introduction
在当今数字化时代，客户关系管理（CRM）已成为企业提升竞争力的关键工具。Coursera上的《Salesforce Introduction》课程为初学者提供了一个全面且实用的入门指南，特别适合对Salesforce感兴趣的创业者、销售人员、客户服务代表以及IT专业人士。课程内容丰富，涵盖了从基础云概念到高级销售管理的多个模块。通过系统的学习，学员不仅可以掌握基础操作，还能了解如何定制和优化Salesforce以满足企业需求。课程的结构合理，配有详细的教学资料和实操练习，帮助学员巩固所学知识。特别推荐对准备参加Salesforce管理员认证（CRT 101）考试的学员，课程内容紧扣考试大纲，是非常实用的学习资源。无论你是刚接触CRM的新手，还是希望提升技能的行业专业人士，都值得一试！
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