课程链接: https://www.coursera.org/learn/business-process-management-in-healthcare-organizations
在现代医疗行业中，优化业务流程成为提升服务质量和运营效率的关键。Coursera推出的《医疗机构中的业务流程管理》课程，为行业从业者和相关人员提供了系统的学习途径。课程内容涵盖了医疗机构业务流程的基本概念、管理与改进、电子病历的流程，以及以患者为中心的流程设计，帮助学员从根本上理解并改善医院和医疗组织的运营方式。
课程结构清晰，内容丰富，适合对医疗流程优化感兴趣的专业人士。无论你是医疗行业的从业者，还是希望提升管理能力的学生，这门课程都能为你提供实用的知识和技能。尤其是最后的患者中心流程设计环节，帮助你将理论应用于实际，从而打造更高效、更贴心的医疗服务体系。
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课程链接: https://www.coursera.org/learn/business-process-management-in-healthcare-organizations