课程链接: https://www.coursera.org/learn/business-process-modelling
在现代企业管理中，清晰、高效的业务流程对企业运营至关重要。近期我参加了Coursera平台上的《Business Process Modelling》课程，收获颇丰。这门课程专为流程分析师、商业分析师、解决方案架构师以及服务和用户体验设计师等专业人士设计，帮助他们掌握用专业图表捕捉和优化业务流程的技能。课程内容丰富，涵盖了流程识别、捕捉、记录以及根据不同受众调整模型的技巧。通过学习，我学会了如何将利益相关者的访谈和文档分析转化为简洁明了的模型，理解了各种符号的优劣，并能根据实际需求选择合适的表示方法。这不仅提升了我的流程建模能力，也让我在实际工作中能更有效地沟通和优化流程。如果你也希望在业务流程管理方面提升自己，不妨考虑一下这门课程，它无疑是一个非常值得投资的学习资源。
课程链接: https://www.coursera.org/learn/business-process-modelling