课程链接: https://www.coursera.org/learn/conduct-ux-research
在当今数字化时代，用户体验（UX）已成为产品成功的关键因素之一。近期我参加了一门由Google专业UX设计师授课的Coursera课程——《Conduct UX Research and Test Early Concepts》，这门课程为我打开了一扇全新的UX设计世界大门。课程内容丰富，实用性强，特别适合希望入门或提升UX研究技能的学习者。
课程主要分为四个部分：首先是研究规划。学习如何制定详尽的UX研究计划，包括项目背景、目标、问题、关键绩效指标、方法、参与者和问卷。这一环节帮助我明确研究方向，科学设计实验方案。
第二部分是实际操作：用户测试。课程讲授了如何进行可用性研究，观察用户操作，理解用户需求，同时强调如何减少偏差和保护用户隐私。这一部分让我掌握了实操技巧，提升了我的用户观察能力。
第三部分是数据分析与整合。从收集到的反馈中提取有价值的信息，利用亲和图等工具进行整理，识别潜在主题，为设计优化提供数据支撑。这让我学会了如何系统化处理大量用户反馈。
最后是分享与迭代。在展示研究成果时，如何用简洁有力的方式传达洞察，吸引听众注意，并根据反馈不断优化设计。课程还强调了持续迭代的重要性。
整体而言，这门课程体系完整，讲解细致，操作性强，尤其适合希望系统学习UX研究方法的设计师和研究员。通过课程学习，我不仅掌握了实用技能，还提升了自己的项目管理和沟通能力。强烈推荐给所有对UX设计感兴趣的朋友，尤其是刚入门的初学者！