课程链接: https://www.coursera.org/learn/soluciondeproblemas
在现代管理中，掌握科学的解决问题和高效的决策能力变得尤为重要。由墨西哥国家自治大学（UNAM）提供的Coursera课程《解决问题与决策制定》正是帮助管理者提升这些核心技能的绝佳选择。本课程系统讲解了如何应用发散性思维（创造性思维）作为解决问题的关键工具，强调在团队合作中采用参与式的决策方法，以确保决策的效果和团队的认同感。
课程内容丰富，涵盖了问题的定义、探索方法、决策的原则、管理权限的界定、以及涉及团队成员参与的技巧。通过学习如何正确识别问题的本质，掌握分析和探索问题的系统方法，学员将能有效避免常见的陷阱，找到创新的解决方案。
特别值得一提的是，课程强调在决策过程中保持开放自由的心态，利用创造性思维替代传统的试错法，从而提升决策的效率和质量。此外，课程还关注团队合作中的沟通与协调，教授如何引导团队成员积极参与，增强团队凝聚力，达成更全面、更具包容性的决策。
我个人强烈推荐这门课程给所有希望提升管理能力、加强团队合作、以及提升问题解决技巧的专业人士。课程结构清晰，实用性强，适合各种行业的从业者，特别是需要领导团队、进行项目管理或改善决策流程的管理者。通过学习，你不仅能够提升个人技能，更能为团队带来更大的价值！