课程链接: https://www.coursera.org/learn/feedback
在管理职业道路上，如何给予员工建设性反馈是每位管理者必修的课程。近期我参加了Coursera上的《Giving Helpful Feedback》课程，收获颇丰。这门课程由专业讲师系统讲解了积极与消极反馈的核心原理，帮助我理解不同类型反馈的影响力和应用场景。课程内容丰富，从基础的反馈定义到七项关键技巧，层层递进，帮助我建立了科学、有效的沟通方法。特别是关于如何在不伤害员工自尊的情况下提供负面反馈，以及利用积极反馈激发员工创造力的技巧，都让我在实际工作中得心应手。课程中还强调了反馈的时机、语气和方式，这些细节让我意识到沟通的艺术。本课程适合所有希望提升管理技能、改善团队氛围的职场人士，建议每位管理者都不要错过，用科学的方法激励团队，迈向更高的职业成就。