课程链接: https://www.coursera.org/learn/feedback-it
在现代职场中，良好的沟通与反馈技能是管理者成功的关键因素之一。今天我要向大家推荐一门非常实用的Coursera课程——《提供有益反馈》（Fornire un feedback utile）。这门课程由经验丰富的讲师设计，旨在帮助管理者掌握如何有效地给予员工正面与负面的反馈，从而激发员工的潜能，提升团队绩效。课程内容丰富，涵盖了反馈的基本原理、如何避免负面反馈带来的抵触情绪、以及七项关键的反馈技巧。
课程特别强调，正确的反馈方式不会让员工变得防御心强或害怕，而是能促使其积极改进。你将学习到如何在多种场合下提供正面激励，以及在必要时给予建设性的负面反馈，促进员工成长。此外，课程还提供了实用的案例和练习，帮助你将理论应用到实际工作中，实现长远的行为改变。无论你是新晋管理者还是希望提升领导能力的职场人士，这门课程都值得一试。快来Coursera学习，成为一名更具影响力的沟通高手吧！