课程链接: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-customer-centric-it-strategy
随着企业对IT投资的不断增加，如何确保这些投入能够带来最大价值成为管理者关注的焦点。Coursera提供的《Customer-Centric IT Strategy》这门课程，正是为企业IT团队和管理者量身定制的优质资源。课程为期两周，内容紧凑实用，重点围绕如何以客户为中心，制定和执行高效的IT策略。课程内容涵盖了定义可执行的客户导向策略、利用设计思维、Lean Startup和敏捷方法进行快速原型设计与测试等关键技能。通过实用的案例和互动练习，帮助学员掌握将客户需求融入IT项目的具体方法，降低项目失败率，提升IT服务的用户满意度。无论你是IT从业者还是企业管理者，这门课程都能为你提供切实可行的工具和思路，推动企业IT向更高效、更以客户为核心的方向发展。我强烈推荐这门课程，尤其是在当今数字化转型浪潮中，掌握这些核心技能将为你的职业生涯和企业发展带来显著优势。
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