课程链接: https://www.coursera.org/specializations/customercentricity
在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何才能实现持续增长和客户忠诚？由佐治亚大学系统提供的《Customer Centricity》课程正是帮助企业家和市场人员解决这一难题的绝佳选择。由知名教授Jagdish Sheth主讲，这门课程重点介绍了如何通过以客户为核心的策略，提升企业的收入、降低成本，并建立客户忠诚度和口碑。课程内容丰富，涵盖了客户中心战略的优势、如何成为值得信赖的顾问、管理客户期望以及推动社会变革的策略，实用性极强。无论你是市场营销从业者、企业管理者，还是对客户关系管理感兴趣的学习者，这门课程都能帮你掌握先进的理念与实操技巧。强烈推荐大家报名学习，让你的企业在客户关系中获得长远的竞争优势！课程链接在文中，快来开启你的客户为先之旅吧！
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