课程链接: https://www.coursera.org/professional-certificates/salesforce-sales-operations-es
如果你正在寻找提升自己销售和CRM技能的绝佳途径，那么Coursera上的《Salesforce销售运营》专业课程绝对不容错过。本课程由四个部分组成，系统地帮助学员掌握从基础到高级的Salesforce操作技能，为开启销售职业生涯打下坚实基础。
首先，课程的第一部分“销售与CRM概述”，将带你了解Salesforce的基本理念和功能，帮助你理解整个销售流程的核心。接着，第二部分“客户潜在管理”深入讲解如何在Salesforce中高效管理潜在客户信息，提升销售线索的转化率。
第三部分“机会管理”则重点介绍如何跟踪和管理销售机会，确保每一个潜在交易都能得到妥善处理。最后，第四部分“报表、仪表板与客户成功”，让你学会利用数据分析工具，优化销售策略，提升客户满意度。
这套课程内容丰富，实用性强，特别适合销售人员、CRM管理员及市场营销人员学习，不仅可以提升个人技能，还能为企业创造更大的价值。强烈推荐大家利用好这个平台，开启你的Salesforce学习之旅，实现职业突破！
了解更多课程详情请点击：
– [销售与CRM概述](https://coursera.pxf.io/c/3416256/1164545/14726?u=https%3A%2F%2Fwww.coursera.org%2Flearn%2Fsales-and-crm-overview-es)
– [客户潜在管理](https://coursera.pxf.io/c/3416256/1164545/14726?u=https%3A%2F%2Fwww.coursera.org%2Flearn%2Flead-management-in-salesforce-es)
– [机会管理](https://coursera.pxf.io/c/3416256/1164545/14726?u=https%3A%2F%2Fwww.coursera.org%2Flearn%2Fopportunity-management-in-salesforce-es)
– [报表、仪表板与客户成功](https://coursera.pxf.io/c/3416256/1164545/14726?u=https%3A%2F%2Fwww.coursera.org%2Flearn%2Freports-dashboards-and-customer-success-in-salesforce-es)
课程链接: https://www.coursera.org/professional-certificates/salesforce-sales-operations-es