课程链接: https://www.coursera.org/learn/lesson-telephone-language
在现代商务环境中，良好的电话沟通技巧至关重要。近日，我发现了Coursera平台上的一门精彩课程——《Telephone Language》（电话英语），它是完整课程《Speak English Professionally: In Person, Online & On the Phone》的一个部分。通过这门课程，学员可以系统学习电话中的专业用语和表达方式，大大提升在电话中的自信与效率。
课程内容简洁明了，特别适合希望改善电话交流能力的职场人士。课程重点讲解如何识别电话中的常用表达，理解不同场景下的沟通技巧。无论是预约、咨询还是投诉，掌握正确的电话语言都能让你的沟通更加顺畅、专业。
我个人体验后，觉得这门课程内容实用，教学方式生动，适合希望快速掌握电话英语的学习者。如果你正准备在工作中频繁使用电话，或者希望提升英语表达能力，我强烈推荐你加入这门课程。深入学习后，你会发现电话沟通变得更加得心应手！
课程链接: https://www.coursera.org/learn/lesson-telephone-language