课程链接: https://www.coursera.org/learn/feedback-fr
在现代职场中，有效的反馈是提升团队绩效和员工满意度的关键。Coursera平台推出的课程《Donner un feedback utile》为管理者和未来的领导者提供了一套系统、实用的反馈技巧，帮助他们在各种工作场景中传递正面与负面的信息而不伤害员工的自尊。这门课程由浅入深，涵盖了如何采取合适的反馈方式、理解员工的心理反应、以及善用七大技巧，让你的反馈变得更具建设性和影响力。
课程内容丰富，分为多个模块，详细讲解了如何提供有益的正面评价，激发员工的工作热情；以及如何在必要时给予负面反馈，帮助员工改进而不引起抵触情绪。特别值得一提的是，课程中提出的七项核心技能，不仅帮助你掌握反馈的艺术，还能在实际工作中持续应用，形成良性循环。
我个人强烈推荐这门课程给所有希望提升管理能力的职场人士。无论你是团队负责人，还是希望未来走上管理岗位，这些技巧都能助你一臂之力。通过学习，你会发现自己在与员工沟通时更加自信，团队氛围更加和谐，整体工作效率也会得到显著提升。不要错过这次提升自我、优化团队的宝贵机会！