课程链接: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-mediation
在当今社会，冲突无处不在，无论是国际关系、工作场所还是社会层面，学会有效的调解技巧尤为重要。本文为大家推荐一门由Coursera提供的优秀课程——《调解与冲突解决》（Mediation and Conflict Resolution），帮助你掌握调解的基本原理和实用技巧，提升解决冲突的能力。本课程内容丰富，涵盖调解基础、实践操作、职场调解及国际关系中的冲突解决，特别适合希望深入了解调解艺术的学员。课程设计合理，配合《谈判基础》的学习，可打下坚实的冲突管理基础。课程还特别强调在实际操作中的应用，例如在职场中解决内部矛盾，以及在国际舞台上推动和平的策略。无论你是学生、职业人士或国际事务的从业者，这门课程都将带给你宝贵的知识和技能，助你成为一名真正的冲突调解专家。
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