课程链接: https://www.coursera.org/learn/definicin-y-medicin
在当今竞争激烈的市场环境中，企业不断寻求优化流程、提升效率的途径。Coursera平台上的《Definición y Medición》课程正是为此而生。该课程深入介绍了价值流映射（Mapeo de Flujo de Valor）这一强大的工具，帮助学员理解和分析企业中的各个流程，识别浪费源，从而实现流程优化和竞争优势的提升。
课程首先引导学员学习如何绘制现状图（Mapa de Estado Actual），通过模拟验证流程的有效性，为下一步的改进提供可靠基础。接着，课程讲解了制定未来状态图（Mapa de Estado Futuro）的方法，帮助学员明确改进目标。
在项目定义与责任划分部分，课程强调了高层次描述的重要性，确保团队成员对改善项目有清晰认识。利用因果图（Diagrama de Causa y Efecto）找出问题根源，为制定解决方案提供科学依据。此外，课程还涵盖了流程能力分析和测量系统分析两大关键内容，确保数据的可靠性，提升决策的科学性。
我强烈推荐这门课程给所有希望提升流程管理能力的专业人士。无论你是生产管理、项目管理还是流程优化的从业者，都能从中获得实用的工具和系统的知识，助你在实际工作中取得显著成效。立即加入我们，一起迈向卓越的管理之路吧！