课程链接: https://www.coursera.org/learn/customer-experience-and-value-creation
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课程内容涵盖了客户价值的重要因素、生命周期成本、团队合作以及整体客户体验的理解。通过学习这门课程，您可以系统掌握相关理论，以及如何在实际工作中优化客户体验，从而为企业创造更多价值。
无论您是市场营销人员、产品经理，还是对客户关系管理感兴趣的学习者，这门课程都能为您提供宝贵的知识和实践指导。强烈建议感兴趣的朋友们抓住机会，提升自己的专业能力，为企业带来更大的竞争优势！
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