课程链接: https://www.coursera.org/learn/understanding-user-needs
在现代产品设计中，理解用户需求是打造成功交互系统的核心。本次我为大家推荐一门来自Coursera的优质课程——《Understanding User Needs》，它专注于如何通过各种方法深入了解用户，掌握用户的需求、行为及偏好，从而优化用户体验。课程内容丰富，涵盖了定性研究、访谈技巧、观察与数据提取、信息归类分析等实用技巧，非常适合UX设计师、产品经理以及对用户研究感兴趣的学习者。
课程结构合理，分为五大模块：第一模块介绍了用户研究的基础知识和定性研究的概念；第二模块详细讲解了访谈协议的设计与实施；第三模块通过实际案例教授访谈、观察和数据提取的方法；第四模块介绍了使用亲和图墙进行信息分析的技巧；最后一模块总结了课程内容，帮助学员巩固所学。通过学习这门课程，您不仅可以掌握多种用户调研技巧，还能学会如何将数据转化为洞察，为产品设计提供坚实的用户基础。
我强烈推荐这门课程给所有希望提升用户理解能力的设计与产品专业人士。无论你是刚入行的新手，还是有一定经验的从业者，都能从中获得启发和提升。快来Coursera学习《Understanding User Needs》，让你的产品更加贴合用户心声，创造出令人满意的用户体验！
课程链接: https://www.coursera.org/learn/understanding-user-needs