课程链接: https://www.coursera.org/learn/innovation-publique-pensee-design
在当今快速变化的社会环境中，公共管理面临着诸多挑战，如财政危机、社会支出增加以及公众信任度下降。如何在有限资源下实现更高效的公共服务，成为各级政府和相关机构亟需解决的问题。Coursera的“Innovation publique et pensée design, l’innovation sociale au service des territoires”课程为我们提供了宝贵的解决方案。该课程系统介绍了公共创新与设计思维的基础知识，帮助学员掌握通过设计思维改善公共服务的实用方法。课程内容涵盖了创新公共服务的定义、设计思维的起源及其在公共领域的应用，特别强调了设计思维的三个核心阶段：沉浸/启发、构思/想象以及实验/实施。在实际操作部分，课程详细讲解了如何进行用户调研、生成创新点子以及进行原型测试，从而实现持续优化。课程由专业讲师授课，配合丰富的案例分析和实践练习，让学员不仅理解理论，也能掌握具体操作技能。无论你是公共管理从业者、社会创新者还是对设计思维感兴趣的学习者，这门课程都能为你提供宝贵的知识和工具，助你在提升公共服务质量方面迈出坚实的步伐。强烈推荐给希望通过创新理念改善社区和公共服务的所有人！
课程链接: https://www.coursera.org/learn/innovation-publique-pensee-design