课程链接: https://www.coursera.org/learn/operations-systems-excellence
在现代竞争激烈的商业环境中，卓越的运营管理成为企业取胜的关键。Coursera上的《Operations Systems Excellence》课程为学习者提供了全面的运营管理知识，从基础定义到策略制定，再到流程设计，帮助企业实现高效、优质的运营。课程内容丰富，涵盖了运营管理的核心概念和实用工具，特别适合希望提升企业竞争力的专业人士和管理者。
课程首先通过案例研究探讨了“什么是运营卓越”，帮助学员建立起对运营管理的基本认知。随后，课程深入介绍了如何制定运营策略，以实现企业目标，提升市场竞争力。最后，课程重点讲解了流程设计的关键，要理解不同类型的流程及其设计原则，为企业打造高效的运营系统提供了理论基础和实践指导。
我个人强烈推荐这门课程，无论你是管理新手还是经验丰富的行业人士，都能从中获得宝贵的知识和实用的技能。课程结构清晰，内容深入浅出，兼顾理论与实践，是提升企业运营水平的理想选择。
课程链接: https://www.coursera.org/learn/operations-systems-excellence