课程链接: https://www.coursera.org/learn/intro-redes-sociales
随着数字化时代的到来，社交媒体已成为企业营销和品牌建设的重要工具。本文将全面评审Coursera上的优质课程《Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas》，帮助你深入理解社交媒体的基本原理、目标以及衡量指标，提升你的社交媒体策略水平。
该课程以宏观视角剖析社交媒体的演变与背景，帮助学员理解不同平台的特点及其在商业中的应用。课程内容丰富，涵盖从社交媒体的历史发展、主流平台的优势与限制，到社会环境对媒体的影响，以及全球化中的应用机会。
特别值得一提的是关于social listening（社交聆听）的模块，介绍了其目标、范围及核心指标。这对于想要监控品牌声誉、洞察消费者需求的企业而言，是一门必修课程。通过实践操作和工具介绍，学员能够掌握跟踪和分析社交对话的核心技巧。
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