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课程从基础介绍开始，逐步深入到流程分析，教授如何识别瓶颈、改善流程以最大化利润。随后，课程讲解生产力的定义与提升策略，让你学会量化企业的效率。最后，关于质量管理的内容则使你了解到保障产品和服务质量的重要性及实用方法。这些内容不仅适用于制造业，也同样适用于服务行业，具有极强的实操性。
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